Rólunk

Tanácsadói iroda 2022.09. hótól
 
 
                                                              
 A Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat díjmentes, pártatlan pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadást nyújt. Az Irodahálózat országszerte megyeszékhelyeken érhető el. A szegedi irodát a Gasztroturizmus Egyesület működteti a Magyar Nemzeti Bank által lefolytatott közbeszerzési eljárása alapján.

KIK FORDULHATNAK AZ IRODÁHOZ?

Szolgáltatásainkat első sorban természetes személy fogyasztók vehetik igénybe pénzügyi vállalkozásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, vitás ügyek esetén.

A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA

Célunk, és egyben feladatunk, hogy pénzügyi fogyasztónak minősülő ügyfeleink

szerződéskötés előtt segítséget kapjanak bankoknál, biztosítóknál, más pénzügyi szolgáltatóknál folyamatban lévő ügyeik intézéséhez;

szükség esetén életviteli, háztartási, gazdálkodási tanácsokat kapjanak;

az adósokat segítő lehetőségekről (beleértve az állami programokat és a szolgáltatói gyakorlatokat, illetve az igényérvényesítési lehetőségeket is) szakszerű tanácsot kapjanak;

pénzügyi döntéseik előtt egy független, pártatlan, tanácsadó véleményét is kikérhessék,

hozzáférhessenek olyan hasznos kiadványokhoz és egyéb információkhoz, amelyek segítséget jelenthetnek a tudatos döntéshozatalban, továbbá a vitás ügyek, panaszok megoldásában.

Fenti célok érdekében

segítünk a pénzügyi intézménnyel való kapcsolatfelvételben (panaszlevél, méltányossági kérelem elkészítése),

posta készen elkészítjük a Pénzügyi Békéltető Testület, továbbá az MNB fogyasztóvédelmi eljárása megindításához szükséges beadványt.

szakszerű tanácsot adunk ügyletkötés előtti tájékozódáshoz, illetve a fogyasztóvédelmi jogsértések megoldásához.

Tanácsadóink rendszeres képzéseken vesznek részt, munkájukat folyamatos szakmai kontroll mellett végzik, valamennyien több éves pénzügyi fogyasztóvédelmi tapasztalattal rendelkeznek.

 

2022.08.01-től IRODÁNK ÚJ CÍMEN ÉRHETŐ EL:

6721 Szeged, Madách utca 24/b.

Telefon.: +36 30 958-8210

E-mail: fogyasztovedelem.gte@gmail.com

Ügyfélfogadási idő:

Hétfő: 9:00-15:00
Kedd: 8:00-14:00
Csütörtök: 10:00-16:00

 

Szeged – PNTI iroda megközelítése:

Az új iroda Szeged belvárosában, a forgalmas Párizsi körútról nyíló Madách u. elején (második ház)  található. (körútról kb. 20 m)

Megközelítésre több lehetőség van:

  Trolibusz és autóbusz megállók: megközelítés – kb. 5 percen belül

  • trolibusz: Párizsi krt. / Hétvezér utca 5, 6, 19
  • autóbusz: Párizsi krt. / Hétvezér utca 21, 73, 73Y, 74, 74Y

Villamos megálló: megközelítés – kb. 10 percen belül (Kossuth Lajos sugárút / Párizsi krt. sarok)

  • 1 villamos (MÁV Főpályaudvar / Rókus pu.)
  • 2 villamos (MÁV Főpályaudvar / Csongrádi sgt.)

 Autóbusz pályaudvar (helyközi és távolsági buszok): – Mars tértől – kb. 15 percen belül

Gépjárművel: Madách u. 24/b.

MÁV állomás / Tram-train állomás: városi tömegközlekedéssel

GPS koordináták: északi szélesség: 46.25919 / keleti hosszúság: 20.14523