2024.11. hó
A Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat díjmentes, pártatlan pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadást nyújt. Az Irodahálózat országszerte megyeszékhelyeken érhető el. A szegedi irodát a Gasztroturizmus Egyesület működteti a Magyar Nemzeti Bank által lefolytatott közbeszerzési eljárása alapján.
KIK FORDULHATNAK AZ IRODÁHOZ?
Szolgáltatásainkat első sorban természetes személy fogyasztók vehetik igénybe pénzügyi vállalkozásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, vitás ügyek esetén.
A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA
Célunk, és egyben feladatunk, hogy pénzügyi fogyasztónak minősülő ügyfeleink
• szerződéskötés előtt segítséget kapjanak bankoknál, biztosítóknál, más pénzügyi szolgáltatóknál folyamatban lévő ügyeik intézéséhez;
• szükség esetén életviteli, háztartási, gazdálkodási tanácsokat kapjanak;
• az adósokat segítő lehetőségekről (beleértve az állami programokat és a szolgáltatói gyakorlatokat, illetve az igényérvényesítési lehetőségeket is) szakszerű tanácsot kapjanak;
• pénzügyi döntéseik előtt egy független, pártatlan, tanácsadó véleményét is kikérhessék,
• hozzáférhessenek olyan hasznos kiadványokhoz és egyéb információkhoz, amelyek segítséget jelenthetnek a tudatos döntéshozatalban, továbbá a vitás ügyek, panaszok megoldásában.
Fenti célok érdekében
• segítünk a pénzügyi intézménnyel való kapcsolatfelvételben (panaszlevél, méltányossági kérelem elkészítése),
• posta készen elkészítjük a Pénzügyi Békéltető Testület, továbbá az MNB fogyasztóvédelmi eljárása megindításához szükséges beadványt.
• szakszerű tanácsot adunk ügyletkötés előtti tájékozódáshoz, illetve a fogyasztóvédelmi jogsértések megoldásához.
Tanácsadóink rendszeres képzéseken vesznek részt, munkájukat folyamatos szakmai kontroll mellett végzik, valamennyien több éves pénzügyi fogyasztóvédelmi tapasztalattal rendelkeznek.
IRODÁNK CÍME:
6721 Szeged, Madách utca 24/b.
Telefon.: +36 30 958-8210
E-mail: fogyasztovedelem.gte@gmail.com
Ügyfélfogadási idő:
Hétfő: 9:00-15:00
Kedd: 8:00-14:00
Csütörtök: 10:00-16:00
Szeged – PNTI iroda megközelítése:
Az új iroda Szeged belvárosában, a forgalmas Párizsi körútról nyíló Madách u. elején (második ház) található. (körútról kb. 20 m)
Megközelítésre több lehetőség van:
Trolibusz és autóbusz megállók: megközelítés – kb. 5 percen belül
- trolibusz: Párizsi krt. / Hétvezér utca 5, 6, 19
- autóbusz: Párizsi krt. / Hétvezér utca 21, 73, 73Y, 74, 74Y
Villamos megálló: megközelítés – kb. 10 percen belül (Kossuth Lajos sugárút / Párizsi krt. sarok)
- 1 villamos (MÁV Főpályaudvar / Rókus pu.)
- 2 villamos (MÁV Főpályaudvar / Csongrádi sgt.)
Autóbusz pályaudvar (helyközi és távolsági buszok): – Mars tértől – kb. 15 percen belül
Gépjárművel: Madách u. 24/b.
MÁV állomás / Tram-train állomás: városi tömegközlekedéssel
GPS koordináták: északi szélesség: 46.25919 / keleti hosszúság: 20.14523